|
注：水費數據截至，實際用水日期為水費月份的前2個月，如：水費年月為201509，實為2015年7、8月份用水所產生的水費。
|
| 1、適用用戶：泰州靖江地區用戶（靖江地區水費為兩月繳納一次）。 |
| 2、查詢幫助：輸入水卡號碼，點擊查詢按鈕，系統就會將您的用水情況顯示出來（為保護用戶隱私，部分信息以*號代替）。如結果顯示“沒有查詢到相關信息”，則可能出現的原因有：您輸入的水卡號碼有誤；您戶為新裝用戶，還未開始抄表；您戶長期未用水，已超出本系統提供的最近一年的用水數據。 |
| 3、存在問題及措施： |
（1）用戶不知道水費卡卡號，但想查詢水費明細：
【應對措施】：如果不知道水卡號碼，用戶可以到我公司各營業收費網點查詢，或致電靖江市華匯供水有限公司24小時服務熱線：84864000查詢，同時建議用戶將自己的水費卡號記錄下來，以便下次查詢。 |
（2）用戶想查詢某一個月的水費：
【應對措施】：自來水公司水費為兩個月繳納一次，用戶只能查詢兩個月的總計費用，無法單獨查詢一個月的費用，如需更詳細信息請致電靖江市華匯供水有限公司服務熱線：84864000查詢。 |
（3）用戶對水費金額產生疑問：
【應對措施】：如對水費金額存在疑問，可到我公司各營業網點咨詢或致電靖江市華匯供水有限公司服務熱線：84864000查詢。另外，水費查詢中的水費金額不含違約金部份，如用戶欠費有違約金，將在繳納水費時按實際延期天數計算。 |
公司簡介
2023年08月19日星期六農歷癸卯年(兔)八月二十
